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蛇口邮轮母港2018年客流量突破600万
2018-12-18 08:26:51 招商局集团   浏览模式:【 】字号 【繁体

  蛇口邮轮母港传来喜报:截至12月16日,2018年进出邮轮母港的旅客量突破600万人次,同比增长9%,再创历史新高。

  对于蛇口邮轮母港来说,2018年是充满挑战的一年:多艘国际邮轮撤离中国,中国邮轮市场进入调整期;渡轮业务面临着深圳机场和各陆路口岸以及陆路交通方式的激烈竞争;超强台风“山竹”肆虐,邮轮中心主体建筑受损严重。面对诸多挑战,蛇口邮轮母港经营班子率领全体员工,认真落实集团和招商蛇口的工作部署,紧抓业务转型升级带来的发展机遇,迎难而上,开拓创新,开创多项历史佳绩。

  积极拓展,主动应对,保持水上客运业务稳定增长

  水上客运业务方面,蛇口邮轮母港积极应对深圳至香港、澳门航线水上客运市场的不利因素,通过主动采取调整航线航班数量、调整航线优惠政策、航线产品组合营销、客船出租等一系列措施,积极拓展水上客运市场,保持水上客运业务和客运码头业务的稳定增长。积极实践“互联网+”的营销战略,持续创新水上客运业务的营销模式,不断优化微信和官网的交易支付功能与用户体验,积极拓展境外租车、海岛游、免税商城等新产品,满足旅客的多元化需求。2018年,蛇口邮轮母港实现高速客船进出港旅客566万人次,同比增长6.6%。

  创新“邮轮+”模式,迎难而上,邮轮客流量大增79%

  邮轮业务方面,在中国邮轮整体运力下滑、面临激烈竞争的大环境下,蛇口邮轮母港与政府单位协作,在深圳及珠三角地区全面启动“邮轮+”的宣传和体验;借力整合OTA及其他旅行社代理等资源,创新“邮轮+飞机”、“邮轮+高铁”、“邮轮+巴士”、“邮轮+渡轮”的邮轮销售新模式,大力推动邮轮文化宣传走遍深圳、走向珠三角、走到高铁到达的城市和地区;与其他各行业、各品牌联合,打造“邮轮+主题活动”的营销新体系,探索跨界资源整合的新模式;通过旅行大巴的有序接驳和“渡轮+邮轮”的便捷转运,创新水路与陆路相结合的交通接驳新模式。2018年,蛇口邮轮母港实现邮轮进出港旅客34万人次,同比增长79%,在第十三届中国邮轮产业大会暨国际邮轮博览会上荣获“最佳邮轮港口服务”、“最具设计创意”两项大奖。

  “海上看深圳”各项工作稳步推进,未来可期

  海上观光业务方面,蛇口邮轮母港积极探索,丰富游客观光体验,联合第三方亲子机构举办了多场亲子主题活动,“主题活动+游船观光”得到广大市民的高度评价。积极开展专业观光游船的建造工作,拟建造具备散客休闲观光、商务、婚庆、亲子以及其他主题活动的豪华观光游船,满足游客的多元化需求,将“海上看深圳”项目打造为深圳城市里一道亮丽的风景线。2018年,蛇口邮轮母港实现海上观光旅客2.2万人次,“海上看深圳”被评为“2018年深圳百万市民最喜爱的品质游目的地(路线)”。

  此外,蛇口邮轮母港积极打造智慧邮轮母港,提升出行体验,港澳航线旅客启用不间断通关模式,大大缩短港澳航线旅客候检时间;推出微信购票小程序,丰富购票渠道,为旅客提供便捷的购票通道;上线腾讯“E证通”合作试点和在线电子发票等功能,为用户提供线上身份识别认证、线下扫码过闸的便捷乘船体验。

  围绕建设国际一流、国内领先的国际邮轮母港目标,蛇口邮轮母港将按照集团和招商蛇口的工作要求,对标学习国内外先进邮轮港口运营管理经验,高标准高质量推进各项工作,力争在2019年取得更加优异的成绩。

 
Tags:蛇口 邮轮  
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