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阿里速卖通全面升级物流服务 巴西媒体点赞
2019-06-13 15:00:43 人民日报海外版   浏览模式:【 】字号 【繁体

  近日,阿里巴巴旗下全球跨境电商平台速卖通的一则物流新闻,在巴西媒体上“引爆”,粉丝量超过七千万的巴西多媒体平台VIX.com报道称:巴西消费者有福了。

  巴西是速卖通自2010年成立以来的重要消费者市场之一。作为南美洲最大的国家,巴西人口超过2亿,是金砖五国之一。但由于地理上的距离,加上拉美国家的清关规则十分复杂,导致物流的准确度、时效与费用一直以来困难重重,成为经营拉美市场的痛点之一。

  今年以来,速卖通开始全面提速向巴西发货的速度 ,通过与菜鸟合作,重新规划了跨境物流线路,按照包裹的价格、重量,推出分层物流方案,五月中旬先针对中高价商品,启动“无忧优先”线路。该线路可以使货物从下单到到达消费者手中的时间不超过一个月,不但物流时间最多可缩短一半、全程可追踪、清关快、商品可退回,针对高重量商品,价格还比现有的方案更便宜。

  速卖通方面表示,如“无忧优先”线路进展顺利,今年第三季度将继续推出更多提高用户体验的物流方案,新物流方案可望维持现有价格水平基础下实现服务升级;此外还有海外仓等计划在规划中。以巴西为试点,未来将复制分层物流方案至其他拉美国家,帮助更多商家进军这个蓝海市场。

  速卖通拉美市场负责人黄康表示,“拉美区域是一个充满想象力和增长空间的潜力市场,中国丰富和极致性价比的商品在当地非常受消费者的欢迎。但是物流体验一直是用户和商家的痛点,速卖通非常有决心和信心通过改善用户体验,将帮助更多中国商家将优质的中国货品带到拉美。”

  此前,尽管中国的货物要经历一两个月时间,绕过半个地球才能到达巴西,但这不影响巴西群众对速卖通的热爱。包括个人电子产品、手机、运动娱乐商品、汽车摩托车配件、美妆健康、玩具、家居用品等都是巴西消费者热捧的商品。

  拉丁美洲6.6亿人口,零售市场高达六千亿美元,且互联网渗透率高达73%,仅次于美国与欧洲,但是拉美的电商市场仅占整体零售市场的不到3%,远低于全球平均水平(6%)和中国的26%。速卖通升级巴西物流,也是阿里巴巴继续开拓南美市场的举措。

 
Tags:巴西 阿里  
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