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APL美线提供如期到达服务延误100%退款
2017-10-12 16:47:38 航运交易公报   浏览模式:【 】字号 【繁体
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  达飞轮船旗下子公司美总轮船(APL)10月9日宣布,随着跨太平洋航线交易热季的到来,从11月1日起APL将为20条跨太平洋航线提供承诺如期到达的“Eagle GO Guaranteed”服务。

  APL跨太平洋贸易高级副总裁JesperStenbak表示,在跨太平洋航线旺季里,“Eagle GO Guaranteed”服务可以帮助客户解决舱位短缺的问题,APL将为参与该服务计划的客户提供优先发货的服务。

  “Eagle GO Guaranteed”服务将覆盖APL的20条跨太平洋航线,包括14条美西航线和6条美东航线。涉及4个亚洲港口,包括中国的上海、宁波、盐田港和越南的盖梅港。同时,APL还提供6条loop航线,包括PE2航线和AW5航线。

  除了“Eagle GO Guaranteed”服务之外,APL的“Eagle Guaranteed”服务还包括“Eagle GE(船机库 位置)T Guaranteed”和“Eagle REACH Guaranteed”等一系列全方位的服务计划。而APL的“Eagle Guaranteed”服务之所以叫“Eagle Guaranteed”,是因为这一系列服务计划都支持退款保证。客户通过支付附加费参与该计划,如果货物未如期到达,APL将会100%退还附加费。

  “Eagle GET Guaranteed”服务此前被称为“Eagle Stow”,该服务可以确保货物在通过APL的EX1、SC1和PE1航线抵达洛杉矶港时,在码头作业开始后的12小时内卸货。

  “Eagle REACH Guaranteed”服务此前被称之为“Eagle Guaranteed”,该服务承诺通过APL的EX1航线运输的货物在洛杉矶港卸货后,将如期送达美国6个内陆目的地,包括芝加哥、哥伦布、达拉斯、埃尔帕索、堪萨斯城和孟菲斯。

  Jesper Stenbak说:“与我们的EX1服务一起,这一系列‘Eagle Guaranteed’服务进一步强化了APL在市场上的地位。这套综合的端到端解决方案为客户的不同需求量身定做。我们相信,这款高端产品将为客户提供他们所需要的可预测性,从而可以获得关键的竞争优势。”

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Tags:APL 退款  
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